A „Oral-B pénzvisszafizetési garancia” részvételi szabályzat

ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1. Az Akció hivatalos megnevezése:

„Oral-B pénzvisszafizetési garancia” továbbiakban „Akció”.

2. Az Akciót szervező és Lebonyolító szervezet neve, az Akció célja:

Az Akció Szervezője a Procter & Gamble RSC Regionális Szolgáltató Kft. (Székhely: 1082 Budapest, Kisfaludy utca 38.; Adószám: 13097596-2-42; Cégjegyzékszám: 01 09 718587), továbbiakban „Szervező” és Lebonyolítója: Orbico Hungary Kft. (Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág (Gateway Office Park) utca 2-6. 3. em. 3; Adószám: 13014584-2-44; Cégjegyzékszám: 01 09 714677) és a Wonderduck Agency Zrt. (Székhely: 1118 Budapest Rétköz utca 31.; Adószám:14468072-2-43; Cégjegyzékszám: 01 10 046174) továbbiakban „Lebonyolítók”.

A Procter & Gamble RSC Regionális Szolgáltató Kft. által forgalmazott Oral-B elektromos szájápolási termékek népszerűsítésére irányuló program azzal a céllal jött létre, hogy a Szervező a vásárlóinak a lehető legmagasabb minőségű termékeket biztosítsa, valamint a vásárlóknak lehetőséget biztosítson az áru visszaküldésére, amennyiben a használatukkal kapcsolatosan elégedetlenek.

3. Az Akció területi hatálya: Magyarország.

4. Az Akció mechanizmusa és a visszatérítés feltételei:

Azon vásárlók részére, aki 2021. július 1. 0:00 perc és 2022. június 30. 23:59 perc között Magyarországon a Jelen Szabályzatban meghatározott Oral-B termékek valamelyikét (kivéve elemes és manuális fogkefék és pótfejek), vásárolja és a vásárolt termékkel nem elégedett, a vásárolt terméket eredeti csomagolásban, számlával vagy a vásárlást igazoló nyugtával vagy annak másolatával, valamint a jelen szabályzatnak megfelelő kuponnal (1. sz. melléklet) együtt a vásárlástól számított 100 napon belül postai úton megküldi a Szervező részére, majd a jelen szabályzatnak megfelelő „Vételi jegy” (2. sz. melléklet) beérkezésétől számított legfeljebb 30 naptári napon belül visszatéríti a vásárlás teljes összegét.

5. Az Akció időtartama:

Az Akció 2021. július 1.-től 2022. június 30.-ig tart. Ez az időszak nem tartalmazza a termékek visszaküldésének határidejét (vásárlástól számított 100 nap, legkésőbb 2022. október 9.), a pénzvisszatérítés és reklamáció lehetőségének időszakát, amelyet a jelen Szabályzat rendelkezései tartalmaznak. A reklamációk elbírálásának határideje: 2022.11.08.

6. Az Akcióban résztvevő termékek:

7. Az Akcióban résztvevők:

Az Akcióban részt vehet minden, Magyarországon állandó lakó- vagy tartózkodási hellyel rendelkező, 18. életévét betöltött magánszemély, kivéve

P & G Hungary KKT. (1082 Budapest, Kisfaludy utca 38.), Procter & Gamble RSC Kft. (1082 Budapest, Kisfaludy utca 38.), Orbico Hungary Kft. (1138 Budapest, Dunavirág (Gateway Office Park) utca 2-6. 3. em. 3) továbbá az Akció lebonyolításában résztvevő ügynökség: Wonderduck Agency Zrt. (1118 Budapest, Rétköz utca 31. fszt.1.) munkatársai és ezek közeli hozzátartozói.

Az Akcióban való részvétel előtt Résztvevő köteles elolvasni a Részvételi Szabályzatot. A jelen Szabályzat elfogadása a promócióban való részvétel egyik feltétele.

8. Az Akcióban való részvétel feltételei:

Az Oral-B pénzvisszafizetési garancia kizárólag az Akció időszaka alatt – 2021. július hó 1. napja és 2022. június hó 30. napja között - magyarországi kiskereskedelemben megvásárolt, a 6. pontban felsorolt termékekre vonatkozik. Egy vásárló akkor jogosult a pénzvisszafizetésre, ha a vásárlást követő 100 naptári napon belül az alábbi címre elküldi:

• a vásárolt terméket eredeti csomagolásban, összes tartozékával együtt
• a vásárlást igazoló blokkot, számlát vagy annak másolatát, valamint
• a szabályzat 1. sz. mellékletét képző kupont és nyilatkozatokat hiánytalanul kitöltve, feltüntetve hogy a vásárló miért elégedetlen a termékkel.

A beküldési cím: Wonderduck Agency Zrt. 1118 Budapest Rétköz utca 31.

A termékek beérkezésének utolsó időpontja: 2022. október 9. 24:00 óra.

9. A pénzvisszafizetés menete:

A termék beérkezését követően a reklamációt rögzítő „Vételi jegyet” (2. sz. melléklet) a Lebonyolító megküldi a Feladó részére, melyet az aláírásával igazol és visszaküldi a Lebonyolító postacímére.

A „Vételi jegy” beérkezését követően a visszaküldött kuponon feltüntetett Feladó a teljes, eredeti vételárat a beérkezéstől számított 30 napon belül visszakapja.

A Lebonyolító ellenőrzi a pályázatokat, és visszautasíthatja azt, ha a visszaküldött promóciós termék nem felel meg a jelen Szabályzat 8. pontjában meghatározott követelményeknek; a csomagolás megsemmisült vagy a szokásos háztartási használati körülmények között elért kopáson túl megrongálódott, nem tartalmazza a szükséges dokumentumokat, vagy a Résztvevő nem felel meg a jelen Szabályzat rendelkezéseinek. A Lebonyolító fenntartja magának a jogot, hogy ellenőrizze a vásárlást igazoló dokumentumokat (nyugta/blokk/számla) az adott promóciós termék forgalmazójánál, és megtagadja a termék visszaküldésének elfogadását az Akció keretében, ha a benyújtott dokumentumok eredetiségét és pontosságát nem sikerült pozitívan igazolni. Az Akció keretében történő visszaküldésének elutasítása esetén a Lebonyolító a pályázat beérkezésének napjától számított legfeljebb 30 napon belül e-mailben értesíti a Résztvevőt a pályázat elfogadásának elutasításáról. A pályázat elfogadásának elutasítása esetén a Résztvevőnek joga van a korábban elküldött promóciós terméket saját költségén a Lebonyolító székhelyéről elszállítani, legkésőbb az értesítést követő 30 napon belül. Ezen időszak lejárta után a Lebonyolítónál hagyott promóciós termékeket megsemmisítik.

Az akció kizárólag természetes személyekre érvényes, kis-, és nagykereskedők nem vehetnek részt benne.

Az akció kizárólag a Magyarországon vásárolt termékekre vonatkozik.

A Szervező a visszafizetési garancia érvényesítésével (azaz a termék visszaküldésével) kapcsolatban a vásárlónál felmerült postai költségeket nem téríti vissza.

A vételár visszafizetésének feltétele a fenti követelmények maradéktalan teljesítése. A Szervező a vásárlást igazoló nyugták tulajdonjogát illetően felmerülő vitákkal kapcsolatban kizár minden felelősségét.

A Szervező nem vállal felelősséget hibás, vagy olvashatatlan címzés, a postai kézbesítés hibája esetén, illetve, ha a megadott név és cím nem azonosítható vagy a megadott bankszámlaszám helytelen.

A Szervező az Akció keretében csak a postai úton a 1118 Budapest Rétköz utca 31. címre feladott küldeményeket fogadja el, a vásárlás helyén nincsen lehetősége a pénzvisszafizetési garancia érvényesítésére.

Az elveszett postai küldeményekért a Szervező a felelősséget nem vállalja. A postai feladás igazolása nem elégséges a pénzvisszafizetési garancia érvényesítéséhez.

Amennyiben a Szervező vagy Lebonyolító bármilyen hiányt fedez fel a vásárló által visszaküldött igénylésben, úgy telefon, e-mail és/vagy posta útján - egyeztetés céljából - felveszi vele a kapcsolatot.

A pénzvisszafizetés kizárólag abban az esetben vehető igénybe, ha a fentiekben felsorolt minden feltételnek hiánytalanul megfelel a reklamációs igény.

10. Adatvédelem

A Szervező mindent megtesz annak érdekében, hogy az Akció keretében a vásárlók által a Szervező rendelkezésére bocsátott személyes adatoknak megfelelő szintű védelmet biztosítson Személyes adatainak az Akció keretében történő gyűjtéséért és felhasználásáért a Procter & Gamble RSC Regionális Szolgaltató Kft. (1082 Budapest Kisfaludy utca 38.) felel, mint adatkezelő.

Az adatkezelő megbízásából az Akció lebonyolításával az Orbico Hungary Kft-t bízza meg, az Akció résztvevőinek személyes adatainak feldolgozását az Orbico Hungary Kft. megbízásából a Lebonyolító (Wonderduck Agency Zrt., székhely: 1118 Budapest, Rétköz utca 31. fszt. 1.) végzi. Az Akció résztvevőinek személyes adatait (kezelt személyes adatok: pontos név, cím, telefonszám; pontos születési dátum; bankszámlaszám; adóazonosító szám) a Lebonyolító csak az Akció lebonyolítása céljából gyűjti és dolgozza fel a személyes adatok védelméről szóló, 2016. április 27-i Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 sz. rendeletének (GDPR) rendelkezéseivel összhangban.

A személyes adatok feldolgozása a Részvételi szabályzat 3. számú mellékletét képező adatkezelő adatvédelmi irányelveivel összhangban történik, mely a következő címen érhető el: https://www.pg.com/privacy/hungarian/privacy_statement.shtml

A résztvevő személyes adatait az Akció teljesítésének szükségessége alapján dolgozzák fel. A Szervező a résztvevő elérhetőségeit megadhatja a postai vagy futárszolgáltatóknak annak érdekében, hogy a pénzvisszatérítéshez esetlegesen szükséges dokumentumokat eljuttassa a résztvevőnek. Az Akcióban gyűjtött, pénzvisszatérítésben részesülő személy adatait a Számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bek. alapján 2030.12.31-ig őrzi meg. (az akció lezárásától számított 8 év). Az Akció résztvevőinek az Akció során kezelt személyes adatai profilozásra kerülnek, valamint a Szervező hozzáférhetővé teheti ezen személyes adatokat az Európai Unión kívül működő más Procter & Gamble egységeknek, valamint az Adatkezelő nevében eljáró harmadik feleknek továbbíthatja azokat. Az Akcióval kapcsolatban gyűjtött személyes adatokat megismerheti továbbá a Lebonyolító, könyvelési és bérszámfejtési szolgáltatásokat nyújtó adatfeldolgozója (számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében igénybe vett adatfeldolgozó: RSM Hungary Adótanácsadó és Pénzügyi Szolgáltató Zrt. (1138 Budapest Faludi u. 3.) Az adatok továbbításra kerülhetnek könyvvizsgálati kötelezettség teljesítése érdekében és céljára a társaság könyvvizsgálója, az International Consulting Team Audit Könyvvizsgáló Korlátolt Felelősségű Társaság (1117 Budapest, Fehérvári út 50-52., Cégjegyzékszám: 01 09 998752) részére.

A személyes adatok Résztvevő általi megadása önkéntes, de szükséges az Akcióban való részvételhez és az abból eredő előnyök (azaz pénzvisszatérítés a jelen Szabályzatban foglaltak szerint) megszerzéséhez. Önnek joga van ahhoz, hogy hozzáférjen személyes adataihoz, tájékoztatást kérjen személyes adatai kezeléséről, kérje azok helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, tiltakozzon személyes adatai kezelése ellen vagy visszavonja bármely hozzájárulását az alábbi elérhetőségeken: oral-b@wonderduck.hu vagy Wonderduck Agency Zrt., 1118 Budapest, Rétköz utca 31. fszt. 1. A kérelem beérkezésétől számított legkésőbb 30 (harminc) napon belül, írásban válaszolunk.

Bármely adataival kapcsolatos hozzáférési, helyesbítési vagy törlési kérését az Európai Parlament és a Tanács (EU) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 rendelete (2016. április 27.) rendelkezéseiben meghatározottak szerint teljesítjük. A jogszabály eltérő rendelkezésének kivételével, személyes adatainak a Procter & Gamble RSC Regionális Szolgáltató Kft. általi kezelése ellen szükségszerű és jogos indokból bármikor tiltakozhat. Továbbá a jogorvoslati joga alapján, az adatkezeléssel kapcsolatosan jogai érvényesítése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; tel: +3613911400; fax: +3613911410, e-mail: ügyfelszolgalat@naih.hu) illetve bírósághoz fordulhat.

Ha Ön úgy dönt, hogy a továbbiakban nem szeretné azt, hogy Procter & Gamble RSC Regionális Szolgáltató Kft. az Akció során személyes adatait kezelje, illetőleg a hozzájárulását vissza kívánja vonni, kérésére töröljük az akció résztvevői közül, személyes adatait anonimizáljuk valamint töröljük az Önre utaló hivatkozásokat. A személyes adatok törlésére irányuló kérelem a pénzvisszafizetés teljesítése előtt lehetséges, de ez megakadályozza a pénzvisszatérítés teljesítését.

Elérhetőségeink:

Postai úton:

Procter & Gamble RSC Regionális Szolgáltató Kft. 1082 Budapest, Kisfaludy u. 38.

Elektronikus levélben: oral-b@wonderduck.hu  e-mail címen

A Promócióban való részvétellel Ön kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait a jelen szabályzatban és az annak részét képező Adatvédelmi Szabályzatban foglaltak szerint kezeljük.

11. A Szervező jogai

Hamisított vagy manipulált termékek vagy vásárlási blokkok érvénytelenek és nem vehetnek részt az Akcióban. Az Akcióban résztvevő termékek érvényességével kapcsolatban felmerülő bármely vita esetén a Szervező döntése az irányadó. A Szervező fenntartja magának a jogot, hogy az Akcióval, illetve az abban résztvevő termékekkel kapcsolatos bármely visszaélés, manipuláció esetén a megfelelő jogi lépéseket megtegye, illetve a szükséges hatósági eljárásokat kezdeményezze.

12. Reklamáció

Az Akcióban résztvevők reklamációt nyújthatnak be írásban a következő címre: Wonderduck Agency Zrt. 1118 Budapest, Rétköz utca 31. fszt. 1., a borítékon feltűntetve “Oral-B pénzvisszafizetési garancia - Reklamáció”, vagy e-mailben az oral-b@wonderduck.hu címre legkésőbb 2022.10.24-ig.

A panaszkezelés legfeljebb 14 naptári napig tart, a reklamáció beérkezésének napját követő naptól számítva, beleértve a reklamáció kimeneteléről szóló értesítés elküldésének napját is (amennyiben a reklamációt e-mailben nyújtják be, a választ a megadott e-mail címre küldjük, kivéve, ha más elérhetőségeket jelöl meg). A panaszkezelés legkésőbb 2022. november 9-ig tart, ideértve a Résztvevő számára a panasz kimeneteléről szóló értesítés küldését. A panasztételi eljárás alkalmazásának vagy elmaradásának ténye, vagy a panasz vizsgálatának eredménye, semmilyen módon nem korlátozza a rendezetlen követelések bírósági eljárás útján történő érvényesítésének jogát.

13. Általános rendelkezések

A félreértések elkerülése érdekében megerősítjük, hogy a pénzvisszatérítés megítélése nem jelenti azt, hogy a Szervező tudomásul veszi, hogy a promóciós terméknek fizikai hibái vannak, valamint nem jelenti a résztvevőnek az áruk fizikai hibáival kapcsolatos bármely követelésének elismerését, vagy a promóciós termékkel kapcsolatos bármilyen reklamáció elismerését.

Az Akció az áruházban kihelyezett szórólapokon, valamint a https://www.kutatasi-kozpont.hu/hu-hu , https://efogkefe.hu/ weboldalakon kerül népszerűsítésre, részletes ismertetésre.

Jelen Szabályzat megtekinthető Lebonyolító irodájában, valamint elérhető a áruházban kihelyezett szórólapokon, valamint a https://www.kutatasi-kozpont.hu/hu-hu , https://efogkefe.hu/ weboldalakon. A vásárló írásbeli kérésére jelen Szabályzat másolatát megkaphatja elektronikus formában. Az igényt az oral-b@wonderduck.hu e-mail címre küldjék.

A vásárlók a kupon elküldésével a jelen Részvételi Szabályzatban és annak részét képező adatkezelési szabályzatban foglalt valamennyi feltételt tudomásul veszik és elfogadják.

Budapest, 2021. július 19.

1. számú melléklet

KUPON

Név:

Cím:

Telefonszám:

Születési év:

Vásárolt Oral-B termék:

Visszaküldés oka:

NYILATKOZATOK (Promócióban való részvételhez kötelező)

Kijelentem, hogy 18 éves elmúltam, és elfogadom az „Oral-B Pénzvisszafizetési garancia” program Részvételi Szabályzatát.

Kijelentem, hogy 18 éves elmúltam, és elolvastam a P&G adatvédelmi irányelveit, amelyek online elérhetők a https://www.pg.com/privacy/hungarian/privacy_statement.shtmlcímen és a jelen Általános Szerződési Feltételek 3. mellékletében, és elfogadom annak rendelkezéseit.

A Procter & Gamble RSC Regionális Szolgáltató Kft. (1082 Budapest Kisfaludy utca 38.) az ön által megadott személyes adatok kezelője, mely adatok a vállalat Adatvédelmi szabályzatának megfelelően kerülnek feldolgozásra, az ön által kért szolgáltatás teljesítésének céljából. A fentiekben meghatározott céllal a P&G az ön személyes adatait megoszthatja és továbbíthatja az Európai Unión kívüli P&G leányvállalatoknak és olyan harmadik feleknek, melyek a P&G megbízásából részt vesznek a P&G üzleti tevékenységeiben. A megadott adatokat ezen esetekben is a megfelelő védelemmel és körültekintéssel kezeljük. Ön bármikor élhet adatvédelmi jogaival, és kérheti az adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, továbbítását egy másik szolgáltatóhoz, valamint kifogásolhatja vagy korlátozhatja az ön által megadott személyes adatainak a P&G által történő felhasználását, illetve visszavonhatja beleegyezését a felhasználásba.  Kifogással élhet továbbá, és azt előterjesztheti az adatvédelmi hatóságok felé. A teljes Adatvédelmi szabályzatunkat – amely magában foglalja az adatok megőrzésének időtartamát, valamint mindazon információt, melyek részletesen ismertetik az ön adatvédelmi jogainak elektronikus úton történő gyakorlását – az alábbi linkre kattintva tekintheti meg:

https://www.pg.com/privacy/hungarian/privacy_statement.shtml

Dátum: ..................................................... Aláírás:....................................................

2. számú melléklet

VÉTELI JEGY                                      VJ/202_/0000

Eladó adatai:

NÉV:……………………………………………………………………………………………………………….

Lakcím:…………………………………………………………………………………………………………..

Születési idő:…………………………………………………………………………………………………..

Adóazonosító:………………………………………………………………………………………………..

Vevő adatai:                                                    Wonderduck Agency Zrt.

1118 Budapest, Rétköz utca 31. fszt.1.

adószám: 14468072-2-43

Összesen: __ __________ Ft. azaz _______________________________________ forint

Az Eladó által megjelölt pénz-visszafizetési garancia igény teljesítéséről a szabályzati előírásoknak megfelelően a Vevő gondoskodik. A kifogás rendezésének módja (a megfelelő részt kérem X-el jelölje):

ð       banki átutalással*

a következő bankszámla számra: ……………………..…. - ……..………………… - ……..…………………

ð        postai úton

a következő címre……………………………………………………………………………………………………….…

*a bankszámla tulajdonosa kizárólag az Eladó lehet!

Budapest, 202_. ………………………………………….

-------------------------------------------------                                                         --------------------------------------

eladó                                                                                                       vevő

A Procter & Gamble RSC Regionális Szolgáltató Kft. (1082 Budapest Kisfaludy utca 38.) az ön által megadott személyes adatok kezelője, mely adatok a vállalat Adatvédelmi szabályzatának megfelelően kerülnek feldolgozásra, az ön által kért szolgáltatás teljesítésének céljából. A fentiekben meghatározott céllal a P&G az ön személyes adatait megoszthatja és továbbíthatja az Európai Unión kívüli P&G leányvállalatoknak és olyan harmadik feleknek, melyek a P&G megbízásából részt vesznek a P&G üzleti tevékenységeiben. A megadott adatokat ezen esetekben is a megfelelő védelemmel és körültekintéssel kezeljük. Ön bármikor élhet adatvédelmi jogaival, és kérheti az adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, továbbítását egy másik szolgáltatóhoz, valamint kifogásolhatja vagy korlátozhatja az ön által megadott személyes adatainak a P&G által történő felhasználását, illetve visszavonhatja beleegyezését a felhasználásba.  Kifogással élhet továbbá, és azt előterjesztheti az adatvédelmi hatóságok felé. A teljes Adatvédelmi szabályzatunkat – amely magában foglalja az adatok megőrzésének időtartamát, valamint mindazon információt, melyek részletesen ismertetik az ön adatvédelmi jogainak elektronikus úton történő gyakorlását – az alábbi linkre kattintva tekintheti meg:

https://www.pg.com/privacy/hungarian/privacy_statement.shtml

3. számú melléklet

Fogyasztói adatvédelmi szabályzat
06/03/2021

Keményen dolgozunk azon, hogy bizalmi kapcsolatot építsünk ki és tartsunk fenn Önnel. Ezért, amikor az Ön adatainak kezelésére kerül a sor, akkor mi ezt a tevékenységet figyelmesen, és ésszerűen végezzük, hogy megszolgáljuk a belénk fektetett bizalmat. Ez a szabályzat tájékoztatja Önt arról, hogyan tesszük ezt, többek között, hogy milyen adatokat gyűjtünk, mire használjuk, és hogyan védjük azokat, és hogy Ön hogyan dönthet azok felhasználásról. Célunk, hogy segítsünk Önnek megérteni, miként használjuk az Ön adatait tartalmaink, termékeink, hirdetéseink, és szolgáltatásaink színvonalának javítása érdekében.

Itt található egy rövid bevezető az adatvédelmi gyakorlatunkra vonatkozóan

mit gyűjtünk

• Az Ön által megadott adatok
• Információk, amelyeket akkor gyűjtünk, amikor Ön kapcsolatba lép velünk, ellátogat az oldalainkra, használja a mobil alkalmazásainkat, vagy szolgáltatásainkat, használja a termékeinket vagy az eszközeinket, illetve amikor megnézi a hirdetéseinket
• Információk, amelyeket olyan más cégektől kaptunk, amelyek számára Ön korábban megadta a hozzájárulását ahhoz, hogy az Ön adatait megoszthassák vagy továbbadhassák más cégeknek, vagy pedig megbizonyosodtak afelől, hogy azok a más cégek, amelyektől az Ön adatait megkapták, megoszthatják azokat velük vagy velünk, és/vagy más cégekkel.
• Más cégektől kapott információk, amelyeket a weboldalaik meglátogatása során szerzünk

Mindezeket az információkat vagy egy részüket összekapcsolhatjuk, hogy jobb termékeket, szolgáltatásokat és fogyasztói élményeket hozzunk létre.

mire használjuk az Ön adatait

• Elküldjük Önnek a kívánt termékeket és szolgáltatásokat
• Tájékoztatjuk termékeinkről és szolgáltatásainkról, valamint marketing partnereink termékeiről és szolgáltatásairól
• Ezzel segít nekünk a weboldalaink üzemeltetésében és a szolgáltatásaink nyújtásában

hogyan, és mikor osztjuk meg az Ön adatait

• Amennyiben megkapjuk hozzájárulását, akkor gondosan kiválasztott partnereinkkel osztjuk meg annak érdekében, hogy ajánlatokat, promóciókat vagy reklámanyagokat küldhessenek Önnek azon termékeikről és szolgáltatásaikról, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt
• Más olyan cégekkel osztjuk meg, amelyeket azzal bízunk meg, hogy segítséget nyújtsanak számunkra üzleti tevékenységünkben
• Valamely P&G márka vagy üzletág más cégnek való eladása részeként
• Hogy segítsen jogaink és tulajdonunk megvédésében, pl. csalásmegelőzés, vagy információbiztonság
• Ha azt jogszabályok vagy közigazgatási szervek előírják

az Ön választási lehetőségei

Az alábbi linkekre kattintva közölheti velünk, hogy mire használhatjuk fel az Ön adatait:

• Marketing kommunikációk
• Érdeklődésen alapuló reklámozás

Ha az Európai Gazdasági Térségben („EGT”) vagy az Egyesült Királyságban („Egyesült Királyság”) él, akkor bizonyos személyes adatokhoz fűződő jogokkal rendelkezik, beleértve azt is, hogy hozzáférhet az általunk Önről tárolt személyes információkhoz, helyesbítheti vagy frissítheti azokat, ezen adatok törlésére kérhet minket, vagy megkaphatja az információk hordozható másolatát. Ezek a jogok nem minden helyzetben érvényesek. Kattintson az alábbi hivatkozásokra, hogy:

• - Személyes adataihoz való hozzáférés vagy személyes adatainak frissítése céljából
• - Személyes adatainak helyesbítésére, törlésére, vagy továbbítására vonatkozó kérése esetén

Hogyan gyűjtjük az Ön adatait

Többféle módon gyűjtünk információkat Önről, többféle helyről. Az általunk gyűjtött információk egy része olyan személyes adatokat tartalmazhat, amelyek felhasználhatók az Ön azonosítására; például az Ön nevét, e-mail címét, telefonszámát vagy postacímét. Egyes országokban, például az EGT-ben, az Egyesült Királyságban vagy Kaliforniában, például az IP-cím, a cookie-k és a mobileszköz-azonosítók szintén személyes adatoknak minősülhetnek.

Tájékoztatjuk: az összes Önről gyűjtött adatot összekapcsolhatjuk annak érdekében, hogy jobb minőségű termékeket, szolgáltatásokat, vagy felhasználói élményt tudjunk Önnek nyújtani.

Ön adja meg nekünk. Ön megadja az adatait, amikor bejelentkezik egy felhasználói fiókba a weboldalainkon vagy a mobil alkalmazásainkon, vagy felhív minket telefonon, illetve emailt küld nekünk. Kérhetjük például, hogy adja meg a nevét, email címét, vagy lakcímét, születési dátumát, bankszámla adatait, életkorát, nemét, családtagjainak számát, és annak módját, hogy hogyan szeretne a termékeinkről és a szolgáltatásainkról tájékoztatást kapni: például levélben a lakcímére, email címére, vagy szöveges üzenetben a telefonjára.

webhelyekről és email-ekből teszünk szert rájuk. Olyan technológiákat használunk, amelyek automatikusan adatokat gyűjtenek, amikor Ön ellátogat az oldalainkra, megtekinti a hirdetéseinket, vagy használja a termékeinket vagy a szolgáltatásainkat. Például cookie-kat (a számítógépe böngészőjében tárolt, apró fájlokat) használunk, amelyek segítsévével megtudjuk, hogy milyen böngészőt és operációs rendszert használ, hogy mi az Ön IP címe, milyen oldalakat látogat, a linkeket, amelyekre rákattintott, valamint azt, hogy egyáltalán megnyitotta-e a tőlünk érkező emailt.

mobil alkalmazásokból és az internetre csatlakoztatott eszközökből teszünk szert rájuk. Annak érdekében, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújthassunk Önnek, olyan technológiákat alkalmazunk, amelyek információkat gyűjtenek az Ön telefonjáról, amikor Ön mobil alkalmazásokat használ, vagy ha az otthoni „okos” eszközeit használja. Ön hozzájárul ehhez, amikor alkalmazást tölt le, vagy amikor az internetre csatlakoztatja a háztartási készülékeit. Ez az információ tartalmazhatja az Ön mobiltelefonjának vagy más eszközének hirdetési azonosítóját, a telefonjának operációs rendszerére vonatkozó információt, hogy mire használja az alkalmazást vagy az eszközt, és az Ön földrajzi helyét is (pontosan hol áll Ön, vagy honnan csatlakozik az internetre).

más helyekről. Más cégektől is kaphatunk adatokat, amelyeket azok megosztanak velünk, vagy továbbadnak nekünk. Például, Ön hozzájárulhatott ahhoz, hogy egy másik cég megossza velünk az Ön személyes adatait, amikor Ön aláírt egy távközlési szolgáltatási szerződést, vagy pedig egy kereskedő hűség-pont gyűjtési programjában részt vett. Olyan helyekről is gyűjthetünk információkat, amelyeket mindenki látogat, mint például az internetes közzétételek, blogbejegyzések, videók, vagy közösségi média oldalak. Más, információ gyűjtéssel és összesítéssel foglalkozó cégektől is kaphatunk Önre vonatkozó információkat, melyeket az adott cég nyilvánosan elérhető adatbázisból gyűjtött össze vagy azok tekintetében Öntől a felhasználásra, illetve rajta keresztül az általunk való felhasználásra hozzájárulást kapott. Ezek lehetnek a jövedelme nagyságrendjére, a korára, a nemére, a családtagjai számára vonatkozó adatok, és az Ön által az Internetről vagy a lakóhelyéhez közeli boltokból vásárolt termékekre vonatkozó adatok.

Mire használjuk az Ön adatait

Arra használjuk az Önre vonatkozó adatokat, hogy elérhessük azt a célunkat, hogy hatással legyünk az emberek életére és javítsuk az emberek, mint például az Ön mindennapi életét. Arra is használjuk az Önre vonatkozó adatokat, hogy válaszolhassunk az Ön kérdéseire vagy tájékoztatás iránti kéréseire, hogy el tudjuk küldeni Önnek a kért termékeket vagy termékmintákat, segítsünk Önnek a P&G oldal vagy az alkalmazás használatában, lehetővé tegyünk Önnek a vetélkedőinkben vagy a nyereményjátékainkban való részvételt, illetve, hogy a tőlünk vásárolt termékekre vonatozó fizetését feldolgozzuk. Emellett, az Ön személyes adatnak nem minősülő adatait (pl. vásárlási adatok, minta kérések, stb.) a fogyasztói kutatások vagy elemzések során (vagy a személyes adatait, amennyiben hozzájárult az ilyen kutatásokban való részvételhez) is felhasználhatjuk, hogy többet tudjunk meg a fogyasztók szükségleteiről annak érdekében, hogy új termékeket tudjunk készíteni, vagy a már meglévőeket tovább tudjuk fejleszteni.

Másik módja az Önre vonatkozó adatok felhasználásának annak biztosítása, hogy amit hall tőlünk, az mind releváns és hasznos személy szerint az Ön szempontjából. Például, esetleg tájékoztatót küldünk Önnek a Gillette® termékekről, ha a Gillette.com oldal meglátogatásával érdeklődést tanúsított a borotválkozási termékeink iránt. Ennek során az Önre vonatkozó adatokat, úgy mint a cookie azonosítót, vagy az eszköz azonosítót arra használjuk, hogy korlátozzuk azt, hogy a Gillette ugyanazon hirdetését Ön hányszor láthassa. Azt szeretnénk, ha anélkül hallhatna tőlünk az Ön által használt és szeretett termékekről, hogy újra és újra ugyanazt az üzenetet hallaná.

Emellett, több ember összesített adatait is felhasználhatjuk az egyes érintettek azonosítása nélkül abból a célból, hogy jobban megértsük a weboldalaink használatát vagy a fogyasztói szokásokat tanulmányozzuk, és így olyan termékeket készíthessünk és olyan szolgáltatásokat ajánlhassunk, amelyek az összes hasonló fogyasztó igényének megfelelnek. Például, sokat tudhatunk meg azokról a fogyasztókról, akik újdonsült szülőkként a babatermékekkel foglalkozó weboldalainkat olvassák, ezáltal az újdonsült szülőknek az igényeikhez illeszkedő, megfelelő termékeket és szolgáltatásokat tudunk nyújtani nekik bárhol a világon. A személyes adatnak nem minősülő adatok ilyen módon történő felhasználása segíti az Ön személyes adatainak védelmét. Ezért, amikor csak lehetséges, megpróbálunk személyes adatnak nem minősülő adatokat felhasználni.

Magánéletének fokozottabb védelme érdekében a lehető legkevesebb adat kezelésére törekszünk a fenti céljaink elérésére, és olyan intézkedéseket vezetünk be, amelyekkel megelőzhető az adatok oly módon történő összepárosítása, ami lehetővé tenné a cookie és eszköz azonosítók számára, hogy Önt konkrétan és közvetlenül beazonosítsák (pl. név szerint), illetve töröljük az Ön adatait, ha az üzleti céljaink érdekében a továbbiakban már nincs szükségünk rájuk.

Hogyan védjük az információit

Tiszteletben tartjuk az Ön személyes adatait és különböző intézkedéseket teszünk meg annak érdekében, hogy megóvjuk azokat az elvesztéstől, visszaéléstől, vagy a megváltoztatástól. Adott esetben olyan technikai intézkedések is ide értendőek, mint a tűzfalak, a behatolásérzékelő és megelőző rendszerek, egyedi és összetett jelszavak, valamint a titkosítás használata. Emellett, megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtunk végre, mint például a munkavállalóink adatvédelmi kötelezettségekkel kapcsolatos oktatása, az adatvédelmi incidensek és az azokkal járó kockázatok azonosítása, az Ön személyes adataihoz való hozzáférés korlátozása, valamint a fizikai védelem biztosítása, ide értve a használaton kívüli dokumentumok megfelelő biztosítását.

Mit osztunk meg

más cégekkel. Ha megkaptuk a hozzájárulását, akkor megoszthatjuk az adatait a szelektíven kiválasztott partnereinkkel, hogyaz Önt érdeklő ajánlatokat, reklámokat, vagy termék-, illetve szolgáltatási információkat tudjanak Önnek küldeni. Például, azok az emberek, akik P&G emaileket kapnak a pelenka márkáinktól, mint például a Pampers®-től, esetleg ahhoz is hozzájárulnak , hogy a más cégek által készített baba tápszerekről is kaphassanak tájékoztatást. A P&G-n kívüli cégek számára nem adunk el személyes adatokat. Olyan adatokat, amelyek alapján Ön nem azonosítható, bármilyen cél érdekében megoszthatunk más cégekkel.

Vásárlások kifizetése A vásárlások kifizetése egyes oldalainkon harmadik fél online fizetési rendszerén keresztül történik. A P&G nem fér hozzá az Ön által a vásárláshoz megadott kártyaadatokhoz, és nem tárolja vagy teszi közzé a kártyaadatait a harmadik felek rendszerein keresztüli vásárlások részeként. Az online fizetési rendszereink számára megadott személyes vagy pénzügyi adataira a harmadik felek adatvédelmi szabályzatai és felhasználási feltételei vonatkoznak, ezért javasoljuk ezen szabályzatok áttekintését a személyes vagy pénzügyi adatainak megadása előtt. A P&G jelenleg a PayPal és a Braintree szolgáltatókat használja harmadik féltől származó e-kereskedelmi platformként.

szolgáltatókkal. Előfordulhat, hogy az adatait olyan cégekkel kell megosztanunk, akik támogatják a működésünket, ideértve a weboldalaink tárhely szolgáltatását, az emaileink Ön számára való kézbesítését, az általunk gyűjtött adatok elemzését, vagy az Ön által kért termékek és szolgáltatások elküldését. Csak azokat a személyes adatokat osztjuk meg, amelyek az említett cégek számára az általunk kért feladatok elvégzéséhez szükségesek. Ezek a cégek ugyanúgy kötelesek az Ön adatainak a védelmét biztosítani, ahogy mi, ezért az adatokat nem fogják sem megosztani, sem pedig más célokra felhasználni.

más esetek. Ha valamely márkánk vagy részlegünk, amellyel Ön a személyes adatait megosztotta, eladásra kerül egy másik cég részére, akkor az Ön adatai ezzel a másik céggel is megosztásra kerülnek. Ennek megfelelően, a felhasználói fiókja és az abban tárolt személyes adatai nem kerülnek törlésre, kivéve, ha Ön kifejezetten kéri az adatai törlését az adott márkától vagy új cégtől. Az adatait megoszthatjuk olyan cégekkel is, amelyek a jogaink és a tulajdonunk védelmében segítenek, vagy ha a jogszabályok vagy a hatóságok erre köteleznek bennünket.

Az Ön jogai és választásai

marketing. Az ezen kommunikációval elküldött ún. "opt-out" utasítások követésével közölheti velünk, hogy a továbbiakban ne küldjünk e-mailt és szöveges üzeneteket az Ön számára. Emellett ha ide kattint, választhatja azt is, hogy a továbbiakban nem kér marketing emaileket, SMS-eket, vagy postai leveleket. Miközben tiszteletben tartjuk a döntését, szükség lehet arra, hogy bizonyos dolgokról tájékoztassunk Önt. Például, ha közli velünk, hogy a továbbiakban nem kíván marketing emaileket kapni, akkor szükségünk van az Ön email címére ahhoz, hogy a rendszereinket emlékeztesssük arra, hogy a jövőben erre az email címre ne küldjön marketing kommunikációt.

felhasználói fiókok. Attól függően, hogy melyik országban regisztrált, az Ön P&G felhasználói fiókja lehetőséget biztosíthat Önnek az adataihoz való hozzáférésre, valamint frissítésekre, illetve adatai törlésére is. Ha nincs ilyen lehetősége, akkor ide kattintva kérheti azt.

Az EGT vagy az Egyesült Királyság lakosai. Ha Ön az EGT-ben vagy az Egyesült Királyságban él, vagy fizikailag az EGT területén vagy az Egyesült Királyságban tartózkodik, hozzáférhet az általunk Önről birtokolt személyes adatokhoz, kérheti a pontatlan, elavult vagy már nem szükséges információk helyesbítését, törlését vagy korlátozását, és kérhet bennünket személyes adatainak rendelkezésére bocsátására olyan formátumban, amely lehetővé teszi azok átvitelét egy másik szolgáltatóhoz. Bármikor visszavonhatja hozzájárulását, amennyiben az Ön hozzájárulása szükséges számunkra személyes adatainak feldolgozásához. Továbbá kifogásolhatja személyes adatainak feldolgozását (ez azt jelenti, hogy azok felhasználásának felfüggesztésére kér minket), amennyiben a feldolgozás a jogos érdekünkön alapul (ez azt jelenti, hogy okunk van az adatok felhasználására). Ha további információra van szüksége az adatvédelemmel, valamint a személyes adatokhoz fűződő általános jogaival kapcsolatban, látogasson el az európai adatvédelmi biztos webhelyére: https://edps.europa.eu/data-protection/ , vagy az egyesült királyságbeli adatvédelmi biztos hivatalának webhelyére: https://ico.org.uk. Amennyiben elégedetlen a kérelmére adott válaszunkkal, panaszt nyújthat be a lakóhelye szerinti ország adatvédelmi hatóságához. Válasszon az alábbi lehetőségek közül a kérelme benyújtásához:

Általános kérések. Marketing céljából használt olyan személyes adatokra vonatkozó kérése esetén, amely adatokat Ön az egyik weboldalunkon, vagy alkalmazásunkon keresztül történő regisztráció során adott meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot itt.

Médiahirdetés. Hirdetés céljából felhasznált olyan személyes adatokra vonatkozó kérése esetén, amelyeket cookie- vagy eszközazonosító szintjén szereztünk Önről, és amelyeket arra használunk, hogy releváns hirdetéseket juttassunk el Önhöz, kérjük, hogy itt vegye fel velünk a kapcsolatot. A kérése feldolgozásához meg kell adnia számunkra a következő azonosítók valamelyikét:

1. A sütiazonosítóit a szolgáltatóinktól: Tapad, Neustar, MediaMath és TheTradeDesk.
2. A mobilhirdetési azonosítóit (IDFA, Android ID).
3. A TV-készüléke hirdetési azonosítóját, amely egy okostévé-szolgáltató által hozzárendelt egyedi azonosító, pl. Roku hirdetési azonosító.

Fogyasztói kutatások. Ha kérése van olyan személyes adatokkal kapcsolatban, amelyeket valamelyik kutatási tanulmányunkban való részvétele kapcsán gyűjtöttünk, kérjük, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot a hozzájáruló nyilatkozatán megadott elérhetőségeken, vagy hívja, illetve keresse fel kutatóközpontját.

Fogászati szakemberek. Ha Ön fogászati szakember és a szakmai tájékoztató programunk keretében rendelkezésünkre bocsátotta az adatait, például a https://www.dentalcare.com, oldalon keresztül, akkor kérjük, hogy a megfelelő ország hívószámán, és az alább felsorolt email címeken keresztül lépjen velünk kapcsolatba.

Cookie-k

A cookie-k kis méretű fájlok, amelyek a számítógépére kerülnek a böngészés során. Hasznos információkat tárolnak arról, hogyan lép kapcsolatba a meglátogatott weboldalakkal. A cookie-k nem gyűjtenek semmilyen információt arról, hogy mi található az Ön számítógépén vagy eszközén, vagy a fájljaiban. A cookie-k nem tartalmaznak semmilyen olyan információt, ami alapján az Ön személyét közvetlenül azonosítani lehet. A cookie-k csak véletlenszerűen generált számokkal és betűkkel jelölik a számítógépét és az eszközét (pl., cookie azonosító ABC12345), és soha nem úgy, hogy például Kovács István.

A cookie-kat több okból használjuk, így például annak érdekében, hogy:

• releváns hirdetésekkel szolgáljunk Önnek
• többet megtudjunk arról, mit szól a P&G-s tartalmakhoz
• segítsen nekünk élvezetesebbé tenni a weboldalaink látogatását
• lehetővé tegye számunkra, hogy megjegyezzük a beállításait, például a nyelvre vagy a régióra vonatkozólag, és ne legyen szükség a weboldal testreszabására minden egyes látogatás során
• a hibákat azonosíthassuk és megoldjuk
• elemzéseket végezzünk arra vonatkozóan, mennyire hasznosak a weboldalaink

Az alábbi típusú cookie-kat használjuk:

• munkamenet cookie-k. A weboldalak nem rendelkeznek memóriával. A munkamenet cookie-k emlékeznek Önre (egy véletlenszerűen generált azonosító segítségével, mint pl. ABC12345), ahogy az egyik oldalról a másik oldalra lép, így nem kell ismét megadnia ugyanazokat az adatokat, amelyeket korábban már megadott. Például, a munkamenet cookie-k nagyon hasznosak egy online vásárlás során, mert nélkülük eltűnnének a kosárba helyezett termékek, mire a fizetésre kerülne a sor! Amikor elhagyja az oldalt vagy becsukja a böngészőjét, ezek a cookie-k törlődnek.
• állandó cookie-k. Az állandó cookie-k lehetővé teszik, hogy a weboldal emlékezzen a preferenciáira, amikor Ön visszatér az oldalra. Ha például úgy dönt, hogy az első látogatás alkalmával francia nyelven olvassa a weboldalt, akkor a következő alkalommal, amikor visszatér ugyanoda, az oldal automatikusan francia nyelven fog megjelenni. Sokkal kényelmesebbé, hatékonyabbá és felhasználóbarátabbá teszi a weboldalt, ha Önnek nem kell minden alkalommal nyelvi preferenciát választania.
• hirdetési cookie-k. Ezek a cookie-k lehetővé teszik az érdeklődési körének megállapítását, például a látogatott weboldalak és a megvásárolt termékek alapján. Segíthetnek nekünk abban is, hogy következtéseket vonjunk le például az életkorára, családi állapotára, és a gyermekei számára vonatkozóan. Ezek az adatok lehetővé teszik számunkra, hogy olyan termékekről és szolgáltatásokról küldjünk Önnek tájékoztatást, amelyek jobban megfelelnek az érdeklődési körének és a szükségleteinek. Azt is lehetővé teszik, hogy korlátozzuk, hogy ugyanazok a hirdetések hányszor jelenjenek meg.
• analitikai cookie-k. Ezek a cookie-k információval látnak el bennünket arról, hogyan működnek a weboldalaink. Sok esetben, a Google analitikai cookie-jait használjuk az oldalaink teljesítményének figyelemmel kísérése érdekében. A Google Analytics által az oldalaink látogatásával kapcsolatban gyűjtött adatok általunk történő felhasználását és mással történő megosztását a Google Analytics általános szerződési feltételei és a Google adatvádelmi szabályzata korlátozza. .

Hogyan szabályozhatja a cookie-kat. Beállíthatja a böngészőjében, hogy az utasítson el minden cookie-t, vagy jelezze, ha egy cookie kerül elhelyezésre a gépén. Ugyanakkor, ez megakadályozhatja a weboldalaink és a szolgáltatásaink megfelelő működését. Beállíthatja a böngészőjét úgy is, hogy az törölje a cookie-kat minden alkalommal, amikor befejezi a böngészést.

további technológiák.

• közelségen alapuló jeladók. A jeladók kis távolságon belül képesek egyirányú jeleket küldeni a telefonjára telepített mobilalkalmazásoknak, amivel például arról tájékoztatják, hogy milyen termékek vannak leárazás alatt, amikor Ön végigsétál egy üzletben. A jeladók csak akkor képesek kommunikálni az eszközével, ha Ön elég közel tartózkodik, és hozzájárult a jel fogadásához az adott jeladóhoz társított mobil alkalmazáson belül. Cserében az alkalmazások helymeghatározási adatoket küldenek, ami segíti az Önnek szánt ajánlatok testreszabását. Például, ha Ön egy szupermarket bőrápolási részlegén lévő jeladó közelében tartózkodik, küldhetünk Önnek egy 1000 Ft kedvezményt biztosító kupont.
• pixelek. A pixelek a weboldalba ágyazott, nem látható apró objektumok. Úgy is nevezik őket, hogy "címkék”, "webes hibák” vagy "pixel gifek”. Pixeleket használunk, hogy cookie-kat helyezzünk el a számítógépén, hogy figyelemmel kísérjük a weboldalunkon zajló tevékenységeket, hogy megkönnyítsük a weboldalainkra történő belépést, valamint az online marketing érdekében. A reklámcélú email üzeneteinkben és a hírlevelekben is pixeleket helyezünk el, hogy megállapítsuk, megnyitotta-e az email-eket és tett-e azok alapján valamilyen lépéseket.
• mobileszköz azonosítók és SDK-k. A mobilalkalmazásainkban szoftverkódot használunk a cookie-k által az interneten gyűjtött információkhoz hasonló adatok gyűjtése érdekében. Ilyen információk lehetnek például a mobiltelefon-azonosítók (iOS, IDFA-k, és Android hirdetési azonosítók), és az alkalmazásaink használatának módjára vonatkozó adatok. A cookie-khoz hasonlóan, az alkalmazásaink használata során gyűjtött eszköz-információk alapján nem lehet Önt azonosítani. Mobileszközként csak egy véletlenszerűen generált szám és betűjelet láthatunk (pl. hirdetési azonosító EFG4567), soha nem egy konkrét nevet, mint például Kovács István.
• pontos földrajzi helymeghatározás. Ha a mobilalkalmazásainkat használja, a pontos földrajzi helyzetére vonatkozó adatokra is szert tehetünk a globális helymeghatározó rendszer (GPS) koordinátái (hosszúság és szélesség) alapján. Minden alkalommal egy felugró üzenetet fog kapni a telefonjára vagy az eszközére, amelyben kérni fogjuk Öntől, hogy fogadja el vagy utasítsa el azt a lehetőséget, hogy megtudjuk a pontos földrajzi helyzetét a világban. Ugyanakkor, nem feltétlenül kérünk hozzájárulást ahhoz, hogy tágabb értelemben meghatározhassuk, hogy éppen melyik városban, milyen irányítószámú területen vagy régióban van. Például, nem tekintjük pontos helymeghatározásnak, ha csak azt tudjuk, hogy Ön valahol Manilában, a Fülöp-szigeteken tartózkodik.

Érdeklődésen alapuló hirdetés

Amikor ellátogat a partnereink weboldalaira, olyan reklámokat vagy tartalmakat jeleníthetünk meg, amelyekről úgy gondoljuk, hogy örömmel látná. Például, reklámokat kaphat a Tide® mosószerről, ha úgy észleljük, hogy olyan helyeket látogat, amelyek gyermekruházatot vagy iskolai felszerelést értékesítenek. Ebből az információból azt a következtetést vonjuk le, hogy van gyermeke, és emiatt érdekelhetik a hatékony mosószerek. Ily módon szeretnénk azokról a termékeinkről releváns tájékoztatást nyújtani Önnek, amelyek hasznosak lehetnek az Ön számára.

tanulunk a hasonló érdeklődési körrel rendelkező fogyasztói csoportoktól. Elhelyezhetjük Önt egy olyan fogyasztói csoportban, ahol ugyanazok a dolgok iránt mutatnak érdeklődést. Például, felvehetjük a „razor aficionados” csoportba, ha azt tapasztaljuk, hogy rendszeresen vásárol borotvákat online, vagy pedig a „kiárusítási-vásárló” csoportba is bekerülhet, ha azt látjuk, hogy online kuponokat használ, vagy ha kedvezményeket és kiárusításokat keres. Ezeket a dolgokat akkor látjuk Önnel kapcsolatban, amikor weboldalakat nézeget, a weboldalainkon vagy más oldalakon lévő linkekre kattint, mobil alkalmazásokat használ, vagy a különböző márkákkkal kapcsolatos emaileket megnézi, és az emailben található linkre kattint. A cookie adatokat és az eszköz azonosítókat csoportosítjuk annak érdekében, hogy megismerjük az online és/vagy offline hasonló módon viselkedő fogyasztói csoportok által követett általános trendeket, szokásokat, jellegzetességeket. Ennek a módszernek a segítségével meg tudunk találni másokat is, akik hasonlóak a csoportba tartozó fogyasztókhoz, és releváns és hasznos termékajánlatokat és tájékoztatókat tudunk küldeni nekik.

más adatokat kapcsolunk a cookie-jához és az eszköz-azonosítójához. Az Ön cookie-jaihoz és eszköz-azonosítójához további adatokat is társítani tudunk, mint például az offline módon vásárolt termékekre vonatkozó adatok, vagy az oldalainkon történő felhasználói fiókjának létrehozásakor megadott adatok. Az összekapcsolást általában úgy végezzük, hogy Ön közvetlenül, személyesen ne legyen azonosítható. Például, a látogatott weboldalak, az életkor, nem és vásárlási szokások alapján tudhatjuk, hogy az ABC12345 cookie azonosító a "razor aficionado" csoporthoz tartozik, de nem ismerjük az illető nevét vagy címét vagy más olyan adatát, ami alapján ő személy szerint azonosítható lenne. Ha a cookie adatai vagy az eszközének adatai (webes és alkalmazás böngészési előzmények) alapján valaha személyesen be kívánnánk Önt azonosítani, akkor ehhez mindenképpen előzetesen a hozzájárulását fogjuk kérni.

ismerhetjük Önt a számítógépein, tabletjein, telefonkészülékein, és eszközein egyaránt. Tudhatjuk, hogy az ABC12345 cookie azonosító egy olyan számítógépről származik, amely ugyanahhoz a személyhez, vagy háztartáshoz kötődik, mint akihez/amihez az FFG15647 eszközazonosítóval rendelkező mobiltelefon. Ez azt jelenti, hogy ha Ön pelenkákra keresett a laptopján, majd egy általunk fizetett Google keresési találat linkjére kattintott, akkor elképzelhető, hogy később egy Pampers® márkájú pelenka hirdetését fogja látni a mobiltelefonján. Feltételezhetjük vagy kikövetkeztethetjük, hogy ugyanaz a személy a számítógép és a telefon tulajdonosa is, mert például ugyanazon a WiFi hálózaton keresztül jelentkezik be mind a két eszköz minden nap. Ha értelmezzük azt, hogy mely készülékek tűnnek úgy, hogy ugyanazon személy, vagy háztartás használja őket nap mint nap, akkor ezzel korlátozhatjuk, hogy egy adott egyén egy nap alatt hányszor láthatja ugyanazt a hirdetést az összes eszközén. Mindez azért fontos, mert így nem fárasztjuk azzal, hogy minden nap ugyanazokkal a hirdetésekkel bombázzuk, ugyanakkor nekünk sem kell fizetnünk olyan ismétlődő hirdetésekért, amelyeket valójában nem is szeretnénk, hogy Ön lásson.

hogyan állíthatja le az érdeklődésen alapuló hirdetések küldését. Ha nem szeretne a P&G-től érdeklődésen alapuló hirdetéseket kapni, kattintson ide, vagy valamelyik oldalunkon vagy mobil alkalmazásunkon lévő WebChoices vagy AppChices ikonok valamelyikére. Azt is megakadályozhatja, hogy a weboldalakon kapjon érdeklődésen alapuló hirdetéseket, ha a böngészőjében lévő cookie-kat, valamint az alkalmazások által általában azok telepítésekor kért „adat-hozzáféréseket” elutasítja, vagy az eszközén történő hirdetés-követési beállításainak módosításával.

továbbra is látni fog "kentextus-függő” hirdetéseket akkor is, ha az érdeklődésen alapuló hirdetéseket kikapcsolta. Még ha fel is függesztjük az érdeklődésen alapuló hirdetéseket, továbbra is fog a márkáinkkal kapcsolatos hirdetéseket kapni a számítógépére vagy a mobil eszközeire. Ezek a hirdetések azonban az Ön által látogatott oldalak kontextusától függenek, ezért is hívják ezeket "kontextus-függő” hirdetéseknek. Az érdeklődésen alapuló hirdetésekkel ellentétben, amelyek a mobiltelefonján vagy a számítógépén megtekintett oldalakon alapulnak, a "kontextus-függő” hirdetések az Ön által meglátogatott konkrét weblap kontextusától függenek. Például, továbbra is láthat hirdetést egyik baba-ápolási márkánkról, miközben gyermeknevelési termékeket nézeget online, mert ezeket az oldalakat rendszerint újdonsült vagy jövőbeni szülők látogatják. Azzal is tisztában kell lennie, hogy továbbra is gyűjthetünk adatokat a számítógépéről vagy az eszközeiről, és azokat a weboldalaink működésének kiértékelése, fogyasztói kutatások, vagy csalások felderítése vagy hasonló célok érdekében felhasználhatjuk.

a cookie-k törlésével az Ön leiratkozása is törlésre kerül. Ha leiratkozik az érdeklődésen alapuló hirdetésekről, egy leiratkozó cookie-t helyezünk el a böngészőjében, amely azt jelzi számunkra, hogy Ön a továbbiakban nem kíván érdeklődésen alapuló hirdetéseket kapni tőlünk. Azonban az Ön leiratkozási cookie-ja törlődni fog, ha úgy dönt, hogy törli az összes cookie-t. Ez azt jelenti, hogy Önnek újra le kell iratkoznia, ha továbbra sem kíván érdeklődésen alapuló hirdetéseket kapni.

Facebook Speciális Megfeleltetés Néhány weboldalunk alkalmazza a Facebook Speciális Megfeleltetés funkcióját, amely egy a hirdetők számára szolgáló szolgáltatás. Ezen szolgáltatások révén, a weboldal űrlapjának mezőiben megadott bizonyos adatait (például a nevét, e-mail címét és telefonszámát – de semmilyen bizalmas vagy egyéb különleges kategóriájú adatot) titkosított formában elküldjük a Facebooknak, vagy a Facebook képpont titkosítja és automatikusan gyűjti ezeket az adatokat, azzal a céllal, hogy segítsen Önnek társítani azokat a böngészőjének sütijével vagy eszközének azonosítójával. Mindezt azért tesszük, hogy célzottabban kezelhessük a Facebook platformján megjelenő hirdetéseinket és jobban mérhessük azok hatékonyságát. Így szerezhetünk tudomást arról, hogy ha egy hirdetést mutatunk Önnek a Facebook-on, akkor Ön rákattint-e, belép-e weboldalunkra és vásárol-e valamit - vagy sem -, és ebből kifolyólag kell-e továbbra is folytatnunk a hirdetések vásárlását a Facebook-on vagy sem

Adatok feldolgozása, megőrzése és átvitele az EGT-ben és Egyesült Királyságban

Ez a szakasz kizárólag az EGT országaiban és az Egyesült Királyságban lakók személyes adatainak feldolgozására vonatkozik. A célja, hogy nagyobb átláthatóságot biztosítson az EGT és az Egyesült Királyságban lakók személyes adatainak feldolgozása, megőrzése és átvitele terén, az általános adatvédelmi rendelet („GDPR”), valamint az Egyesült Királyság jogszabályaiba a 2018. évi adatvédelmi törvény által átültetett, az adatvédelemről és az elektronikus hírközlésről (módosítások stb.) (EU-kilépés) szóló 2019-es rendelet által módosított GDPR tartalmával és szellemével összhangban.

jogi személyek. Különböző P&G entitások lehetnek az Ön személyes adatainak kezelői. Az adatkezelő az az entitás, amely irányítja a feldolgozási tevékenységet, valamint elsősorban az adatokért felelős. Az alábbi ábra meghatározza az adatkezelőinket az EGT-országok és az Egyesült Királyság adataira vonatkozóan. Például amikor e-mailre regisztrál az egyik francia webhelyünkön, az adott ország neve mellett szereplő P&G entitás lesz az adott személyes adatok kezelője (pl. Procter & Gamble France SAS.).

kezelés és megőrzés. Általánosságban, az adatokat addig őrizzük meg, ameddig az adatgyűjtés célja érdekében szükséges vagy ameddig a jogszabályok előírják. Bizonyos esetekben, a meghatározott megőrzési időtartamnál hosszabb ideig őrizzük meg az adatait annak érdekében, hogy eleget tudjunk tenni a kéréseinek, ideértve péládul, hogy továbbra is vegyük figyelembe a marketing célú e-mailekről való leiratkozást, vagy a jogi és egyéb kötelezettségeknek való megfelelés érdekében. Az alábbi táblázat tartalmazza, hogy milyen típusú adatokat gyűjtünk, milyen célokra használjuk fel azokat, az adott jellegű felhasználás miért felel meg a jogszabályoknak (jogalap), és, hogy általában mennyi ideig őrizzük meg azokat (megőrzési időtartam).

Az adatai más országokba történő továbbítása. Személyes adatait átvihetjük, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk az adatgyűjtés helyétől eltérő országban is, beleértve az Egyesült Államokat és az Egyesült Királyságot. Például tárolhatjuk adatait az Egyesült Államok egyik kiszolgálóján, mert azon a helyen tárolunk egy bizonyos adatbázist; és ezen adatok „átvitelére” újra sor kerülhet, amikor egyik marketingszakemberünk Svájcból hozzáfér ezen adatokhoz, hogy termékmintát küldjön Önnek. Előfordulhat, hogy ebben az országban nem ugyanazok az adatvédelmi törvények érvényesek, mint abban az országban, ahol az információt eredetileg megadta. Ha az adatait más országokba (például az Egyesült Államokba) visszük át fogadó felek számára, akkor jelen adatvédelmi irányelvekben leírtak szerint védjük az adott információkat, és eleget teszünk az alkalmazandó jogi követelményeknek azáltal, hogy megfelelő védelmet biztosítva végezzük a személyes adatok átvitelét az EGT-n vagy az Egyesült Királyságon kívüli adatfogadó felek számára. Amennyiben ezen adatok fogadói olyan országokban tartózkodnak, amelyek nem biztosítanak elismerten megfelelő szintű adatvédelmet, akkor megtesszük a megfelelő intézkedéseket az ilyen szintű adatvédelem biztosításához, ideértve az Európai Bizottság általános szerződési feltételeinek hatályba helyezését. Ha másolatot szeretne kapni az adatátadási megállapodásról, írjon nekünk.

Weboldal és alkalmazás tartalmak

plugin-ok. Webhelyünk tartalmazhat beépülő modulokat más vállalatoktól, például közösségi hálózatoktól. A beépülő modul egy példája a Facebook „Tetszik” gombja. Ezek a beépülő modulok információt gyűjthetnek (pl. az Ön által felkeresett oldalak URL-jét), és visszaküldhetik azt az őket létrehozó vállalatnak. Erre még abban az esetben is sor kerülhet, ha nem kattint rá a beépülő modulra. Ezeket a bővítményeket az őket létrehozó vállalat adatvédelmi irányelvei és feltételei szabályozzák annak ellenére, hogy a webhelyeinken megjelennek. Mi járunk el ezen adatok adatkezelőjeként a webhelyeinken az EGT-ben és az Egyesült Királyságban az adatok gyűjtése és továbbítása céljából. Az ilyen beépülő modulok nem alapvető fontosságú cookie-k, és csak abban az esetben fognak működni, ha elfogadja a cookie-kat a webhelyeinken az EGT-ben és az Egyesült Királyságban.

bejelentkezések. A weboldalaink lehetővé teszik, hogy egy másik cégnél lévő felhasználói fiókjával is bejelentkezhessen, mint például: "Bejelentkezés Facebook-kal”. Ha ezt megteszi, csak ahhoz az információhoz férünk hozzá, hogy Ön hozzájárult, hogy a másik cégnél levő fiójának beállításait megkapjuk attól a másik cégtől, amely cég fiókját a bejelentkezéshez használta.

felhasználói tartalom. Egyes weboldalaink és alkalmazásaink lehetővé teszik, hogy Ön feltöltse a saját tartalmát vetélkedőkhöz, blogokhoz, videókhoz és más funkciókhoz. Kérjük, ne feledje, hogy bármilyen adat, amit elküld vagy kiposztol nyilvánossá válik. Nem tudjuk befolyásolni, hogy mások milyen módon használják fel a weboldalainkra és az alkalmazásainkra Ön által feltöltött tartalmakat. Nem vállalunk felelősséget az olyan felhasználásért, ami sérti a jelen adatvédelmi szabályozatot, a jogszabályokat, vagy az Ön személyes adatvédelmét és biztonságát.

1. A P&G oldalak más webhelyekre mutató linkeket is tartalmazhatnak, amelyeket nem tudunk ellenőrizni. Ezeket az oldalakat a saját adatvédelmi szabályzataik és feltételeik szabályozzák, nem a mieink.

Gyermekek magánéletének védelme

gyermekekre vonatkozó online adatvédelmi jogszabályok. Minden alkalmazandó adatvédelmi törvénynek eleget teszünk, amikor gyermekekről gyűjtünk személyes adatokat. Például az EGT-ben és az Egyesült Királyságban nem gyűjtünk személyes adatokat 16 évesnél fiatalabb gyermekekről a szülői felelősségre jogosult személy beleegyezése nélkül, kivéve ha a helyi törvények alacsonyabb korosztályról rendelkeznek – feltéve, hogy ezen alacsonyabb életkor nem alacsonyabb 13 évnél. Hasonlóképp az Egyesült Államokban hiteles szülői beleegyezést szerzünk be, ha személyes adatokat gyűjtünk 13 évesnél fiatalabb gyermekekről.

kiskorúakra vonatkozó kaliforniai-nyilatkozat. Olyan interaktív szolgáltatásokat is nyújthatunk, amelyek lehetővé teszik a 18 év alatti tinédzserek számára, hogy saját tartalmakat töltsenek fel (pl. videók, kommentek, állapot-frissítések, vagy képek). Ezek a tartalmak bármikor eltávolíthatóak vagy letörölhetőek az oldalainkon található útmutatók szerint. Ha bármilyen kérdése van ezzel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Tisztában kell lennie azonban azzal, hogy az ilyen posztokat mások lemásolhatták, továbbíthatták vagy máshová is kiposztolhatták, amiért semmilyen felelősséget nem vállalunk. Ilyen esetekben, a tartalmai eltávolítása iránti kérelemmel más weboldal tulajdonosokkal kell felvennie a kapcsolatot.

Lépjen kapcsolatba velünk

Közvetlenül hozzánk forduljon bizalommal valamennyi kérdésével vagy problémájával az Ön adatainak védelmével és adatvédelmi eljárásainkkal kapcsolatban, illetve ha fogyatékossággal él, és jelen irányelvet egy alternatív formátumban szeretné elérni. Ha kifejezetten adatvédelmi felelősünkhöz kíván fordulni kérésével (például egy lehetséges adatvédelmi szabálysértéssel kapcsolatban), kérjük, közölje ezt levelében. Levelet is küldhet az Adatvédelmi Felelősünk (Data Protection Officer) számára az „1 Procter & Gamble Plaza, Cincinnati, OH 45202, U.S.A.” címre. A 27. cikk szerinti GDPR-felelős elérhetőségei a következők: Procter & Gamble Ireland, The Graan House, Units E1 and E14, Calmount Business Park, Dublin 12, Ireland.